KooKoo on joutunut peruuttamaan jo perinteiseksi muodostuneen konsertin marraskuulta.
KooKoo LIVE!:ä piti juhlia kuudetta kertaa perjantaina 8. marraskuuta Lumon Areenalla, mutta nyt KooKoo on joutunut peruuttamaan konsertin taloudellisen riskin vuoksi. Vähäinen ennakkolippujen myyntimäärä ja Kouvolan kaupungin tilavuokran nosto vaikuttivat päätökseen.
– Yksittäisten lippujen myynti oli sellaisella tasolla, ettei konserttia ollut järkevä toteuttaa, sillä pelkästään järjestämisen ilosta ei voi tapahtumia järjestää. Tällaisten tapahtumien kulurakenne on aina korkea ja ennakkomyynnissä onnistuminen on erittäin tärkeää. Lisäksi Kouvolan kaupunki korotti Lumon Areenan vuokraa 173 % (vuokran määrä on 273% suurempi kuin aiemmin), joten meille ei jäänyt muuta vaihtoehtoa, KooKoon toimitusjohtaja Sakari Välimaa kertoo.
– Harmitus konsertin peruuttamiseen on iso. Tämä jättää kyllä ison loven meidän budjettiin, mutta ainakaan se ei tee miinusta talouteemme.
Uusi konsertti joulukuulle
KooKoo järjestää LIVE!:n peruutuksesta huolimatta uuden konsertin joulukuun puolivälissä, perjantaina 13.12.2024. Uusi konsertti artisteineen julkaistaan perjantaina 11.10.2024.
Lippujen vaihto tai palautus
KooKoo LIVE!:en lippu oikeuttaa sisäänpääsyyn uuteen konserttiin 13.12. sellaisenaan. Myös VIP-liput ja aitiot siirtyvät uudelle konserttipäivälle. Mikäli haluat lipusta rahat takaisin, noudatathan alla olevaa ohjetta.
KooKoon toimistolta ostetut liput:
Mikäli olet ostanut liput KooKoo LIVE!:en KooKoon toimistolta ja et halua käyttää lippuasi uuteen konserttiin, otathan yhteyttä lipun vaihdosta tai rahojen palautuksesta suoraan KooKoon toimistoon office@kookoo.fi tai vierailemalla toimistolla ti–pe klo 10.00–16.00. Lipun voi vaihtaa ottelulippuun, lahjakorttiin tai lounaaseen, tai voit valita rahojen palautuksen tilillesi (tätä varten tarvitsemme tilinumerosi).
Ticketmasterin verkkokaupasta ostetut liput:
- Mikäli olet maksanut liput luottokortilla, PayPalilla, Apple Paylla, Google Paylla, MobilePaylla tai Klarnan laskulla ei sinun tarvitse tehdä mitään. Lipun hinta palautuu käyttämällesi maksutavalle automaattisesti muutaman päivän kuluessa.
- Mikäli olet maksanut liput verkkopankin kautta, Ticketmaster Suomen laskulla tai Ticketmasterin lahjakortilla, täytäthän alla olevan linkin kautta löytyvän palautuslomakkeen 8.11. mennessä. Suoritamme maksupalautuksen pankkitilillesi 14 päivän kuluessa siitä hetkestä, kun saamme palautuslomakkeesi. Lomakkeelle tulee ilmoittaa tilinumero voidaksemme käsitellä lippujen hinnan palautuksen.
Palautuslomake suomeksi
Palautuslomake englanniksi - Palautus koskee aina koko tilausta ja kaikkia tilauksen lippuja.
- Tilaisuuden peruuntuessa palautetaan vain lipun hinta, kaupan ehtojen mukaisesti. Palautus ei koske Ticketmasterin käsittely- tai toimitustapakuluja eikä tilausmaksua.
- Lipun hinta palautetaan aina lipun alkuperäiselle ostajalle, eli henkilölle jonka tiedot on kirjattu tilaukseen. Mikäli olet saanut tai ostanut liput toiselta henkilöltä, pyydäthän häntä täyttämään palautuslomakkeen, jotta voimme käsitellä palautuksen lipun alkuperäiselle ostajalle.
Mikäli sinulla on kysyttävää, löydät vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin täältä:
https://help.ticketmaster.fi/hc/fi
Tapahtumajärjestäjä ja Ticketmaster Suomi pahoittelevat tästä aiheutuvaa harmia. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
